为进一步落实消费者权益保护工作，持续加大老年群体金融知识宣传普及力度，深耕常态化金融教育宣传，中银消费金融组织全辖于10月开展“暖心重阳 平安爱老”专项教育宣传活动。

加强风险提示，守好老年人“钱袋子”。中银消费金融在营业网点醒目位置张贴“暖心重阳 平安爱老”专项教育宣传活动主题海报，金融知识宣传专区摆放充足的宣传资料，工作人员在引导客户办理业务之余，主动向客户讲解金融知识及相关风险案例，提示客户警惕各类金融风险。线上渠道发布原创动漫作品《老年人防骗科普|AI诈骗》等，提高老年人的防骗意识和风险识别能力。

做老年人家门口的金融安全卫士。中银消费金融全辖齐发力，走进社区、公园、老年大学等场所，为老年消费者开展各具特色的“暖心重阳 平安爱老”专项教育宣传活动。

10月17日，中银消费金融走进上海凉城社区老年大学，开展“暖心重阳 平安爱老”主题金融教育宣传活动。

工作人员向大家普及了金融消费者八大权益等金融知识，同时针对近期高发的电信网络诈骗、养老诈骗、非法集资等违法犯罪行为，工作人员通过以案说险、案例剖析等方式，提示老年人要提高安全防范意识，谨防掉进诈骗陷阱。

活动现场，工作人员耐心讲解，提示学员不要轻信 “中奖”“高息”“转账”“家人生病”虚假电话和短信，不外借银行卡、身份证等重要证件、不随意相信陌生人的电话等，保护好个人财产安全，安享幸福晚年。

一名舞蹈班的学员说：“这些内容对我们都很有帮助，而且你们还是纯公益性质的金融宣讲，很有意义。”

10月22日，中银消费金融与中国银行武汉经开支行一起走进武汉市新兰社区，针对老年人群体举办金融知识讲座，进行非法集资专题教育。活动现场，工作人员向在场的老年人群体介绍非法集资典型案例、常见的金融诈骗手段，如养老服务、文玩收藏、养生保健、低价旅游等类型的集资案例，他们耐心地剖析诈骗分子的作案手法，提醒老年人们要保持警惕，面对高额投资返利类的活动要保持理性，审慎决策。在场的老年人们表示学习了一堂专业的金融知识课。

此外，中银消费金融还走进街道、广场、社区等老年人聚集地，向老年人发放宣传手册，宣导不法分子以高收益虚假金融产品诱惑老年人、假冒“老朋友”骗取老年人信任实施诈骗典型案例。案例符合生活与实际，具有强烈的警示教育效果，帮助老年人们更加直观地了解诈骗手段和方式。

金融服务有温度，消保全力来护航。中银消费金融始终坚持以人民为中心的价值取向，深入践行“金融为民”理念，努力提升广大消费者金融素养，将“敬老、爱老、助老”美德紧紧融入金融知识宣教中，让老年人晚年生活更加丰富多彩、安全无忧。