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2023 04/ 13 15:54:47
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新華全媒+丨絲路古道提前迎來(lái)出游熱

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  新華社蘭州4月13日電(記者范培珅、任延昕、馬希平)往年的三四月尚屬西北旅游淡季,而今年淡季不淡,旅行社忙著“招兵買(mǎi)馬”,從業(yè)者信心滿滿,為即將到來(lái)的大批游客做準(zhǔn)備。

  在擁有世界文化遺產(chǎn)嘉峪關(guān)長(zhǎng)城的甘肅省嘉峪關(guān)市,各處古跡、博物館和游樂(lè)園中游人如織。當(dāng)?shù)囟嗉衣眯猩缲?fù)責(zé)人表示,原本一個(gè)多月后旅行訂單才會(huì)“紛至沓來(lái)”,但他們現(xiàn)在已經(jīng)接到“手軟”。

  “三月以來(lái),我們接了七八趟旅游專(zhuān)列,訂單增長(zhǎng)量在30%左右?!奔斡P(guān)金芒果國(guó)際旅行社負(fù)責(zé)人張永德表示。

3月4日,游客在嘉峪關(guān)關(guān)城景區(qū)參觀游覽。新華社記者 范培珅 攝

  27歲的高天盈來(lái)自廣東省廣州市,她從春節(jié)后開(kāi)始規(guī)劃今年的家庭出游路線,第一站便帶著父母來(lái)到了甘肅。在為期6天的行程里,他們跟團(tuán)游覽了敦煌、嘉峪關(guān)、張掖等古絲路沿線城市。

  “看到這么多古老的遺跡和保存完整的城樓,真切感受到了歷史,太震撼了?!闭驹诿鏖L(zhǎng)城西端起點(diǎn)嘉峪關(guān)關(guān)城下,高天盈贊不絕口。在這趟旅行中,極具特色的西北飲食和細(xì)致周到的旅游服務(wù)也令她印象深刻。

  嘉峪關(guān)市文化和旅游局副局長(zhǎng)戴曄介紹,為助推絲路文旅產(chǎn)業(yè)復(fù)蘇,當(dāng)?shù)赝瞥鑫穆孟M(fèi)券、景點(diǎn)優(yōu)惠套票、獎(jiǎng)補(bǔ)扶持政策等一系列舉措,并加大對(duì)旅行社“引客入嘉”的獎(jiǎng)勵(lì),幫助旅行社拓展業(yè)務(wù)市場(chǎng)。

  數(shù)據(jù)顯示,今年一季度,嘉峪關(guān)市接待游客約56萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)58.52%;實(shí)現(xiàn)旅游收入約4.41億元,同比增長(zhǎng)64.6%。

3月4日,游客在嘉峪關(guān)關(guān)城景區(qū)參觀游覽。新華社記者 馬希平 攝

  面對(duì)目前的客流小高峰,旅行社從業(yè)者們除了開(kāi)發(fā)新的旅游產(chǎn)品、線路和服務(wù)套餐外,還要忙著“招兵買(mǎi)馬”,多家受訪旅行社均存在人手短缺的情況。

  張永德所在的旅行社目前有專(zhuān)兼職導(dǎo)游20人左右。但按照目前的業(yè)務(wù)量,“今年要招夠70名導(dǎo)游才能保證運(yùn)轉(zhuǎn)正?!?。

  “招聘工作一直在進(jìn)行,想招到合適的并不容易。旅游需求逐漸增長(zhǎng),我們必須嚴(yán)格把關(guān)服務(wù),維護(hù)好口碑?!睆堄赖抡f(shuō),市場(chǎng)對(duì)旅游服務(wù)提出了更高的要求,旅游行業(yè)也需要更多復(fù)合型人才的加入。

  從事導(dǎo)游行業(yè)13年的孫若琪在2年前從旅行社離職,轉(zhuǎn)戰(zhàn)短視頻平臺(tái)創(chuàng)業(yè)。今年2月,她回到“老本行”,重新開(kāi)始帶團(tuán)。由于兼具導(dǎo)游和新媒體運(yùn)營(yíng)的工作經(jīng)驗(yàn),她的薪資較3年前上漲了15%。

  她表示,身邊不少同行都表達(dá)了重新回歸旅游業(yè)的意愿,但隨著自駕游、定制團(tuán)的興起,傳統(tǒng)導(dǎo)游也需要適應(yīng)行業(yè)發(fā)展。

  甘肅甘南藏地國(guó)際旅行社有限公司董事長(zhǎng)尕旦木草表示,旅游市場(chǎng)熱度回升,從業(yè)者更需要冷靜“深耕”。面對(duì)更加精準(zhǔn)化、個(gè)性化的消費(fèi)需求,從業(yè)者只有不斷完善旅游產(chǎn)品線路設(shè)計(jì),提升行業(yè)服務(wù)水平,才能順應(yīng)文旅復(fù)蘇,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

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